操作環境(2020年4月1日時点の検証による)


1.推奨環境

以下の環境での操作を推奨しています。

 ≪パソコン環境≫

プラットフォーム対応OSWebブラウザ
Windows Windows 10
Windows 8.1
・Microsoft Edge(最新版)
・Mozilla Firefox(最新版)  
・Google Chrome(最新版)
Mac macOS 10以上 ・Safari(最新版)
iPad iPadOS 13以上 ・Safari(最新版)
iPhone iOS 13以上 ・Safari(最新版)
Android Android 7以上 ・Android Chrome(最新版)

2.検証済バージョン

以下の環境で動作することを確認しています。

 ≪パソコン環境≫

プラットフォームOSWebブラウザ
Windows Windows 10
Windows 8.1
・Microsoft Edge
・Internet Explorer 11  
・Mozilla Firefox(Ver.75)
・Google Chrome(Ver.80)

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設定について

1.ご利用中のパソコン(OS)を最新の状態にする(Windows)

パソコン(OS)は、最新の状態でご利用して頂くことを推奨しております。
Windows Updateを利用して最新の状態かどうか、確認をしてください。

 ◆ Windows Updateの手順は、以下のサイトを参考にしてください。
   Windows Update: FAQ

 ◆ ご利用中のパソコン(OS)のバージョンが分からない場合は、以下のサイトを参考にしてください。
   使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する

2.「Internet Explorer」で、「お使いのブラウザはサポートされていません」と表示された場合

「お使いのブラウザはサポートされていません。 操作環境をご確認の上、 ブラウザをアップグレードするか異なるブラウザをご利用ください。」が表示された場合は、以下を確認してください。

  • 1) 「Internet Explorer」が最新の状態か確認してください。
      ご利用いただけるブラウザのバージョンが限られています。
      ブラウザのバージョンをご確認ください。
       「Internet Explorer」のバージョン確認と最新版へのバージョンアップはこちちから
  • 2) 「Internet Explorer」の互換表示の設定がされていないか確認してください。
      手順1) ブラウザのツールバーから、 「ツール(T)」→[互換表示設定(B)」を選択してください。
      手順2) 「互換表示に追加したWebサイト」に「wiseclipper.jp」が表示されている場合は
          クリックして選択し、[削除]をクリックしてください。
      手順3)「互換表示ですべてのWebサイトを表示する」のチェックを外してください。

3.利用設定(セキュリティー等の環境設定)

対応していないブラウザソフトからではアクセスできません。
必ず以下の設定を確認してください。



  • 1) TLSの有効確認

  • 「Internet Explorer」をご使用の場合
    ブラウザのメニューバーから、 「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「詳細設定」を選び、 「セキュリティ」項目の「TLS1.0 を使用する」、「TLS1.1 の使用」、「TLS1.2 の使用」がチェックされていることを確認してください。
    ※チェックされていない場合は、必ずチェックしてください。
    その他のブラウザをご使用の場合
    設定は必要ありません。

  • 2) JavaScriptの有効化

  • 画面サイズなどを適切なサイズで表示するために、「JavaScript」を使用しています。
    以下の手順により「JavaScript」が有効になっているかをご確認ください。
    (設定を変更した場合は、ブラウザの再起動を行ってください。)

    ≪パソコン環境≫
    「Internet Explorer」をご使用の場合
    ブラウザのメニューバーから、 「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「セキュリティ」を選び、 「インターネットゾーン」のセキュリティレベルが「中」(または「中高」)に なっていることを確認してください。
    「Mozilla Firefox」をご使用の場合
    Firefox の標準設定では JavaScript の使用が有効になっています。
    設定の確認および変更につきましては、以下のサイトを参考にしてください。
    JavaScript 設定と対話的なウェブページの設定

  • 3) Cookieの受け入れ

  • 本サイトでは「Cookie」を使用しています。
    「Cookie」を承諾する設定になっていないとご利用いただけません。
    以下の手順によりご確認ください。

    「Internet Explorer」をご使用の場合
    ブラウザのメニューバーから、 「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」→「セキュリティ」を選び、 「このゾーンのセキュリティレベル」が「中」(または「中高」)以下になっていることを 確認してください。
    次に「プライバシー」タブ→「詳細設定」ボタンで 「プライバシーの詳細設定」画面を表示します。
    「自動Cookie処理を上書きする」、「ファーストパーティのCookie」と 「サードパーティのCookie」の「承諾する」に チェックが入っていることを確認してください。
    ※チェックされていない場合は、必ずチェックしてください。
    「Mozilla Firefox」をご使用の場合
    ブラウザのメニューバーから、 「ツール(T)」→「オプション(O)」→「プライバシー」を選び、 「履歴」のプルダウンから、「履歴を記憶させる」 または「記憶させる履歴を詳細設定する」が選択されていることを 確認してください。
    「記憶させる履歴を詳細設定する」の場合は、 「サイトから送られてきたCookieを保存する」がチェックされていることを 確認してください。
    ※チェックされていない場合は、必ずチェックしてください。

  • 4) ブラウザ言語・フォント

  • ブラウザの言語の優先順位を「日本語」に設定したうえでご利用ください。

    「Internet Explorer」をご使用の場合
    ブラウザのツールバーから、 「ツール(T)」→「インターネットオプション(O)」を選びます。
    インターネットオプション画面の「全般」→「言語(L)」で 優先順位を「日本語」に設定してください。
    「Mozilla Firefox」をご使用の場合
    ブラウザのメニューバーから、 「ツール(T)」→「オプション(O)」→「詳細」→「コンテンツ」→「言語設定」で、 優先順位を「日本語」に設定してください。